الشروط العامة للبيع

الديباجة

تم إبرام هذه الشروط العامة للبيع (CGV) بين الأطراف التالية: SEMPER INVICTA، SAS برأس مال قدره 10000 يورو مسجل لدى CHERBOURG RCS تحت رقم 892514647، مسجل لدى RNE في 01/05/2021، منها يقع المكتب الرئيسي في 22 quai Alexandre III, 50100 CHHERBOURG-EN-COTENTIN في فرنسا وأي فرد غير تجاري يرغب في تقديم طلب، يُشار إليه أيضًا باسم "العميل".

تحتفظ SEMPER INVICTA بالحق في تعديل الشروط العامة للبيع في أي وقت، ومع ذلك، لن تنطبق التعديلات على المعاملات الجارية في وقت دخولها حيز التنفيذ.

بالنسبة لأية أسئلة أو شكاوى تتعلق على وجه الخصوص بالمنتجات أو الطلب أو حق الانسحاب أو تطبيق ضمان المنتج أو الموقع، يمكن للعميل الاتصال بـ SEMPER INVICTA على تفاصيل الاتصال التالية:

عن طريق البريد : SEMPER INVICTA – 22 quai Alexandre III – 50100 Cherbourg-en-Cotentin – فرنسا

عن طريق الهاتف : +33 7 85 30 32 61

عبر البريد الإلكتروني : sales@semper-invicta.fr

SEMPER INVICTA هي شركة متخصصة في شراء وبيع واستيراد وتصدير جميع منتجات المنسوجات وملحقاتها.

أولا: المبادئ

تعبر هذه الشروط العامة عن مجمل التزامات الأطراف. من خلال التحقق من صحة الطلب، يقر العميل بأنه قرأ الشروط العامة للبيع وقبلها. 

هذه الوثيقة لها الأسبقية على أي وثيقة أخرى، وخاصة على أي شروط عامة للشراء. وينطبق دون قيود أو تحفظ على جميع المنتجات والخدمات التي تبيعها SEMPER INVICTA للعميل الفردي.

تتوفر شروط البيع العامة هذه على موقع SEMPER INVICTA عبر الرابط www.semper-invicta.fr/cgv/.

ثانيا. طلب

يجب على العميل تقديم طلبه مباشرة على الموقع الإلكتروني لمتجر SEMPER INVICTA.

في حالة وجود طلب محدد يتعلق بالكمية أو التخصيص أو أي شيء آخر، يجب على العميل تقديم طلبه عبر البريد الإلكتروني، مع تحديد الاسم الأخير والاسم الأول وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للاتصال بهم.

في هذه الحالة، يجب على العميل قبول عرض الأسعار الذي أرسلته SEMPER INVICTA. سيتم التحقق من صحة الطلب عند استلام الدفعة الكاملة، بما في ذلك جميع الضرائب، باستثناء الظروف الاستثنائية التي تكون SEMPER INVICTA هي المحدد الوحيد لها.

يشكل أي طلب قبولًا لأسعار المنتجات وأوصافها.

ثالثا. قسط

أسعار المنتجات موضحة على صفحات موقع المتجر بما في ذلك وصف مختصر للمنتج. يتم عرض الأسعار شاملة جميع الضرائب وباليورو. سيتم تعديل مبلغ الضرائب وتكاليف الشحن تلقائيًا في السلة حسب بلد الشحن.

في حالة عدم الدفع أو عدم الامتثال لهذه الشروط أو النزاع أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالعميل، تحتفظ SEMPER INVICTA بالحق في تعليق الطلب لفترة غير محددة أو حتى إلغائه.

يتم الدفع في المتجر عبر الإنترنت عند الطلب، دفعة واحدة، حصريًا عن طريق بطاقة الائتمان. الصفقة آمنة.

تحتفظ SEMPER INVICTA بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ولكنها تتعهد بتطبيق الأسعار المعمول بها في وقت الطلب، رهنًا بتوفر المنتجات في ذلك التاريخ.

رابعا. منتجات

المنتجات التي تخضع لشروط البيع العامة هذه هي تلك التي تظهر على الموقع الإلكتروني shop.semper-invicta.fr.

المنتجات المباعة بواسطة SEMPER INVICTA جديدة. وهي معروضة للبيع حتى نفاذ المخزون. إذا كان المنتج غير متوفر، فسوف تقوم خدماتنا بإبلاغ العميل والإشارة إلى أوقات الإنتاج المتوقعة.

يتم وصف المنتجات وتمثيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومن المؤسف أنه من الممكن أن يكون هناك إغفالات أو أخطاء. لا يمكن تحميل SEMPER INVICTA المسؤولية في هذه الحالة، ما لم يتأثر استخدام المنتج والغرض منه.

الصور غير تعاقدية.

يمكن تخصيص المنتجات بشرط أن يكون هناك حد أدنى لكمية الطلب التي ستحددها لك فرق SEMPER INVICTA عند الطلب. لا يمكن أن تخضع هذه المنتجات المخصصة لأي سحب من قبل العميل، وفقًا للمادة L.221-28 من قانون المستهلك. 

خامساً: الضمانات

تضمن SEMPER INVICTA للعميل ضد أي نقص في المطابقة وأي عيب مخفي ناتج عن عيب في تصميم المنتج.

أ. الضمان القانوني للمطابقة

وفقًا للمادة L.217-3 من قانون المستهلك، تكون SEMPER INVICTA مسؤولة عن عيوب المطابقة الموجودة في وقت تسليم البضائع، والتي يتم اكتشافها خلال عامين (2) من تاريخ التسليم.

في هذه الحالة، يجب على العميل إتاحة العنصر لشركة SEMPER INVICTA التي ستختار بين الإصلاح والاستبدال.

ب. الضمان القانوني ضد العيوب الخفية

تضمن شركة SEMPER INVICTA للعميل ضد العيوب الخفية في الممتلكات والتي تجعلها غير صالحة للاستخدام أو التي تقلل من استخدامها بشكل كبير. 

إذا أبلغ العميل عن هذا العيب في غضون عامين (2) من اكتشاف العيب، فيجوز له الاختيار بين تعويض المنتج مقابل إعادته إلى SEMPER INVICTA، وجزء من سداد السلعة إذا كان يرغب في الاحتفاظ بها ( المادة 1644 من القانون المدني).

ج. المسؤولية

تخلي SEMPER INVICTA مسؤوليتها عن أي ضرر يلحق بالمستخدم النهائي للمنتج. يتحمل العميل وحده المسؤولية عن استخدام المنتج، وتظل المخاطر المتعلقة باستخدام المنتج، على أي حال، من مسؤولية العميل.

لا تضمن SEMPER INVICTA للعميل أي ملاءمة للمنتج لاحتياجات محددة. 

لا تضمن SEMPER INVICTA أي أداء أو أي مستوى من مقاومة المنتج، في الواقع، يتم إجراء اختبارات المقاومة في مختبرات مستقلة وفقًا للمعايير المعمول بها. ظروف الاختبار لا تمثل الظروف الميدانية الفعلية.

يجوز لشركة SEMPER INVICTA إرسال تقارير هذه الاختبارات إلى العميل بناءً على طلب كتابي.

سادسا. توصيل

تقوم شركة SEMPER INVICTA ببيع وتصدير منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم. اعتمادا على مكان الوصول، قد تختلف أوقات التسليم خارجة عن سيطرتنا.

يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم الذي أشار إليه العميل عند تقديم الطلب.

يتم توفير أوقات تسليم المنتجات كإشارة، ما لم يكن هناك التزام كتابي صريح من SEMPER INVICTA في تواريخ وأوقات محددة في حالة حدوث تأخير متوقع في التسليم، ستقوم SEMPER INVICTA بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو إلكترونيًا. .

ومن ناحية أخرى، لا يمكن تحميل SEMPER INVICTA المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الاستلام بسبب حالة قوة قاهرة أو خطأ من العميل مثل غياب الأخير وقت التسليم إلى العنوان المبين في طلبه .

في حالة عدم التسليم خلال الفترة المتفق عليها صراحةً، أو، في حالة عدم حدوث ذلك، في موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يومًا بعد إبرام العقد، يجوز للعميل تقديم إشعار رسمي لشركة SEMPER INVICTA، عن طريق خطاب مسجل مع إشعار الاستلام، للمضي قدمًا مع التسليم خلال فترة زمنية إضافية معقولة. 

في حالة عدم التنفيذ من قبل SEMPER INVICTA خلال هذا الموعد النهائي الجديد، يجوز للعميل إنهاء العقد عن طريق خطاب مسجل مع إشعار الاستلام. سيتم اعتبار العقد منتهيًا عند استلام SEMPER INVICTA لهذه الرسالة، ما لم تلتزم SEMPER INVICTA في هذه الأثناء.

ومع ذلك، يجوز للعميل إنهاء العقد فورًا:

  1. عندما ترفض شركة SEMPER INVICTA تسليم المنتج أو عندما يكون من الواضح أنها لن تقوم بتسليم المنتج،
  2. عندما لا تفي شركة SEMPER INVICTA بالتزامها بتسليم المنتج خلال الفترة المتفق عليها صراحةً أو على الأقل ثلاثين (30) يومًا بعد إبرام العقد، وأن هذا التاريخ أو هذه الفترة يشكل بالنسبة للعميل شرطًا أساسيًا للعقد . وينتج هذا الشرط الأساسي عن الظروف المحيطة بإبرام العقد أو من طلب صريح من العميل قبل إبرام العقد.

يجب إرجاع أي طرد يتم إرجاعه إلى SEMPER INVICTA بسبب عنوان تسليم غير صحيح أو غير مكتمل على نفقة ومسؤولية العميل في أسرع وقت ممكن.

سابعا. حق الانسحاب

وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها، لدى العميل الفردي فترة أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام البضائع لممارسة حقه في الانسحاب.

لا ينطبق هذا الحق على السلع الشخصية، أي التي يتم تصنيعها وفقًا لمواصفات العميل، ولا على البضائع التي يفتحها العميل بعد التسليم لأسباب تتعلق بالنظافة.

في حالة الانسحاب، ستكون تكاليف الإرجاع على عاتق العميل، وسيتم سداد سعر السلعة وتكاليف التسليم المتكبدة في رحلة المغادرة بالكامل. يجب على العميل أن يرافق البضائع المرتجعة مع إعلان السحب.

ثامنا. قوة قاهرة

أي ظروف خارجة عن إرادة الأطراف، تمنع تنفيذ التزاماتهم في الظروف العادية، تعتبر أسباباً للإعفاء من التزامات الأطراف وتؤدي إلى تعليقها.

ويجب على الطرف الذي يتذرع بالظروف المذكورة أعلاه أن يخطر الطرف الآخر فوراً بحدوثها واختفائها.

تتوافق حالات القوة القاهرة مع حقائق وظروف لا يمكن مقاومتها، خارجية بالنسبة للأطراف، وغير متوقعة، ولا مفر منها، ومستقلة عن إرادة الأطراف. سيجتمع الطرفان لتحديد الشروط التي سيتم بموجبها مواصلة تنفيذ العقد. إذا استمرت القوة القاهرة لأكثر من ثلاثة (3) أشهر، يجوز إنهاء هذه الشروط العامة من قبل الطرف المتضرر.

تاسعا. القانون المعمول به

تخضع شروط البيع العامة هذه لتطبيق القانون الفرنسي. يتعهد الطرفان بالاتفاق على حل ودي لأي نزاع ينشأ عن تفسير هذا العقد. وإذا فشلوا في القيام بذلك، فسوف يحيلون النزاع إلى محكمة باريس التجارية.

آخر تحديث: 24 يوليو 2024