Condiciones generales de venta

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se celebran entre las siguientes partes: SEMPER INVICTA, SAS con un capital social de 10.000 € inscrita en el RCS de CHERBOURG con el número 892 514 647, inscrita en el RNE el 05/01/2021, de las cuales el La sede central está situada en 22 quai Alexandre III, 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN en Francia y cualquier persona sin fines de lucro que desee realizar un pedido, también denominado "el Cliente".

SEMPER INVICTA se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, sin embargo, las modificaciones no se aplicarán a las transacciones en curso en el momento de su entrada en vigor.

Para cualquier pregunta o queja relacionada en particular con los Productos, el pedido, el derecho de desistimiento, la aplicación de la garantía del Producto o el sitio, el Cliente puede comunicarse con SEMPER INVICTA a través de los siguientes datos de contacto:

Por correo : SEMPER INVICTA – 22 quai Alexandre III – 50100 Cherbourg-en-Cotentin – Francia

Por teléfono : +33 7 85 30 32 61

Por correo electrónico : sales@semper-invicta.fr

SEMPER INVICTA es una empresa especializada en la compra, venta, importación y exportación de todo tipo de productos y complementos textiles.

I. Principios

Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Al validar el pedido, el Cliente reconoce haber leído y aceptado las condiciones generales de venta. 

Este documento tiene prioridad sobre cualquier otro documento, en particular sobre las condiciones generales de compra. Se aplica sin restricciones ni reservas a todos los Productos y servicios vendidos por SEMPER INVICTA al Cliente Individual.

Las presentes condiciones generales de venta están disponibles en el sitio web de SEMPER INVICTA a través del enlace www.semper-invicta.fr/cgv/.

II. Orden

El Cliente deberá realizar su pedido directamente en la web de la tienda SEMPER INVICTA.

En caso de una solicitud específica de cantidad, personalización o cualquier otra cosa, el Cliente deberá realizar su solicitud por correo electrónico, especificando su apellido, nombre, una dirección de facturación, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para contactar con él.

En este caso, el Cliente deberá aceptar el presupuesto enviado por SEMPER INVICTA. El pedido será validado tras la recepción del pago íntegro, todos los impuestos incluidos, salvo condiciones excepcionales de las que SEMPER INVICTA sea el único determinante.

Cualquier pedido constituye la aceptación de los precios y descripciones de los Productos.

III. Pago

Los precios de los Productos se indican en las páginas del sitio de la tienda, incluida una breve descripción del Producto. Los precios se muestran con todos los impuestos incluidos y en euros. El importe de los impuestos y gastos de envío se ajustarán automáticamente en la cesta dependiendo del país de envío.

En caso de impago, incumplimiento de estas condiciones, disputa u otro problema relacionado con el Cliente, SEMPER INVICTA se reserva el derecho de suspender el pedido por tiempo indefinido o incluso cancelarlo.

Los pagos en la tienda online se realizan al realizar el pedido, de una sola vez, exclusivamente con tarjeta de crédito. La transacción es segura.

SEMPER INVICTA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento del pedido, sujeto a disponibilidad de los Productos en esa fecha.

IV. Productos

Los Productos regidos por estas condiciones generales de venta son los que aparecen en el sitio web shop.semper-invicta.fr.

Los Productos vendidos por SEMPER INVICTA son nuevos. Se ofrecen a la venta hasta agotar existencias. Si el Producto no está disponible, nuestros servicios informarán al Cliente e indicarán los tiempos de producción previstos.

Los Productos se describen y representan con la mayor precisión posible; lamentablemente, es posible que existan omisiones o errores. SEMPER INVICTA no se hace responsable en este caso, a menos que se vean afectados el uso y finalidad del Producto.

Las fotografías no son contractuales.

Los Productos se pueden personalizar siempre que exista una cantidad mínima de pedido que los equipos de SEMPER INVICTA le especificarán previa solicitud. Estos Productos personalizados no pueden estar sujetos a ningún retiro por parte del Cliente, de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor. 

V. Garantías

SEMPER INVICTA garantiza al Cliente contra cualquier falta de conformidad y cualquier defecto oculto resultante de un defecto de diseño del Producto.

A. Garantía legal de conformidad

Según el artículo L. 217-3 del Código del Consumo, SEMPER INVICTA es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del bien, que se descubran dentro de los dos (2) años siguientes a la fecha de entrega.

En este caso, el Cliente deberá poner el artículo a disposición de SEMPER INVICTA quien elegirá entre reparación o sustitución.

B. Garantía legal contra vicios ocultos

SEMPER INVICTA garantiza al Cliente contra vicios ocultos del bien que lo hagan inadecuado para su uso o que reduzcan significativamente su uso. 

Si el Cliente informa de este defecto dentro de los dos (2) años desde el descubrimiento del defecto, podrá elegir entre el reembolso del Producto contra su devolución a SEMPER INVICTA, y parte del reembolso del bien si desea conservarlo (Artículo 1644 del Código Civil).

C. Responsabilidad

SEMPER INVICTA se exime de toda responsabilidad respecto de cualquier daño causado al usuario final del Producto. El Cliente es el único responsable del uso que haga del Producto, los riesgos relacionados con el uso del Producto son y seguirán siendo, en cualquier caso, responsabilidad del Cliente.

SEMPER INVICTA no garantiza al Cliente la idoneidad del Producto para necesidades específicas. 

SEMPER INVICTA no garantiza ninguna prestación ni ningún nivel de resistencia del Producto, de hecho, las pruebas de resistencia se realizan en laboratorios independientes procediendo según las normas vigentes. Las condiciones de prueba no son representativas de las condiciones reales del campo.

SEMPER INVICTA podrá enviar al Cliente los informes de estas pruebas previa solicitud por escrito.

VI. Entrega

La empresa SEMPER INVICTA comercializa y exporta sus Productos en todo el mundo. Dependiendo del lugar de llegada, los plazos de entrega pueden variar fuera de nuestro control.

Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido.

Los plazos de entrega de los Productos se proporcionan a título indicativo, salvo que exista un compromiso expreso por escrito de SEMPER INVICTA sobre fechas y horarios concretos. En caso de retraso previsible en la entrega, SEMPER INVICTA informará al Cliente lo antes posible por teléfono o vía electrónica. .

Por otro lado, SEMPER INVICTA no se hace responsable de ningún retraso o falta de recepción debido a un caso de fuerza mayor o culpa del Cliente como la ausencia de este último en el momento de la entrega en la dirección indicada en su pedido. .

A falta de entrega en el plazo expresamente acordado, o en su defecto, a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato, el Cliente podrá notificar a SEMPER INVICTA, mediante carta certificada con acuse de recibo, para que proceda. con la entrega dentro de un plazo adicional razonable. 

A falta de ejecución por parte de SEMPER INVICTA dentro de este nuevo plazo, el Cliente podrá resolver el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo. El contrato se considerará resuelto tras la recepción por parte de SEMPER INVICTA de esta carta, a menos que SEMPER INVICTA haya cumplido entretanto.

Sin embargo, el Cliente podrá rescindir inmediatamente el contrato:

  1. cuando SEMPER INVICTA se niegue a entregar el Producto o cuando sea claro que no entregará el Producto,
  2. cuando SEMPER INVICTA no cumpla con su obligación de entregar el Producto dentro del plazo expresamente acordado o a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato, y que esta fecha o este plazo constituya para el Cliente una condición esencial del contrato . Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodearon la celebración del contrato o de una solicitud expresa del Cliente antes de la celebración del contrato.

Cualquier paquete devuelto a SEMPER INVICTA debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta deberá ser devuelto por cuenta y responsabilidad del Cliente a la mayor brevedad posible.

VII. Derecho de desistimiento

De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Cliente Particular dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para ejercer su derecho de desistimiento.

Este derecho no se aplica a los productos personalizados, es decir, fabricados según las especificaciones del Cliente, ni a los productos desprecintados por el Cliente después de la entrega por razones de higiene.

En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, se reembolsarán íntegramente el precio del bien y los gastos de envío ocasionados en el viaje de ida. El Cliente deberá acompañar la mercancía devuelta con una declaración de desistimiento.

VIII. Fuerza mayor

Cualesquiera circunstancias fuera del control de las partes, que impidan la ejecución en condiciones normales de sus obligaciones, se consideran causas de exención de las obligaciones de las partes y dan lugar a su suspensión.

La parte que invoque las circunstancias antes mencionadas deberá notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia y desaparición.

Los casos de fuerza mayor corresponden a hechos y circunstancias irresistibles, externos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes. Las partes se reunirán para determinar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si la fuerza mayor tiene una duración superior a tres (3) meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por el perjudicado.

IX. Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la aplicación de la ley francesa. Las partes se comprometen a acordar una solución amistosa a cualquier controversia que surja de la interpretación del presente contrato. En caso de no hacerlo, someterán el litigio al Tribunal de Comercio de París.

Última actualización: 24 de julio de 2024